Вопрос 1
Отметить вопрос
Основным противоречием организационного поведения является:
Выберите один ответ:
a. ориентация на результат — конфронтация
b. сотрудничество — взаимопомощь
c. сотрудничество — конфронтация
Вопрос 2
Отметить вопрос
Что не является социально-психологической характеристикой коллектива?
Выберите один ответ:
a. морально-психологический климат
b. социальная установка
c. сплоченность
d. традиция
Вопрос 3
Отметить вопрос
коллективе, способствуют более быстрому введению в должность?
Выберите один ответ:
a. организационно-административные методы
b. экономические методы
c. социально-психологические методы
Вопрос 4
Отметить вопрос
Этапы процесса внедрения KPI:
Выберите один ответ:
a. оценка характеристик сотрудников, отбор наиболее активных, изучение их преимуществ, передача опыта
b. осознание потребности, поиск соответствующей информации, выбор поставщика программного обеспечения, внедрение и контроль
c. анализ, планирование, мотивирование, контроль
d. период видения, коммуникация и конкретизация, составление бизнес-планов, внедрение и контроль
Вопрос 5
Отметить вопрос
Какой из факторов не относится к основным требованиям, предъявляемым к нормам труда?
Выберите один ответ:
a. универсальность
b. укрупненность
c. независимость
Вопрос 6
Отметить вопрос
Что не является стадией развития команды (по Б. Бассу)?
Выберите один ответ:
a. стремление к максимизации группового успеха с помощью рационального использования индивидуальных способностей, возможностей и взаимопомощи
b. притирка
c. принятие членами группы друг друга
d. формирование групповой солидарности
Вопрос 7
Отметить вопрос
Какая из технологий адаптации использует метод «эффективных вопросов»?
Выберите один ответ:
a. метод погружения
b. наставничество
c. кадровые школы
d. коучинг
Вопрос 8
Отметить вопрос
KPI сотрудника — это:
Выберите один ответ:
a. результат работы сотрудника, который полезен для бизнеса
b. документ, содержащий полное описание той части бизнес-процессов компании, за которые несет ответственность сотрудник
c. ключевые производственные показатели компании, за которые отвечает сотрудник
d. классический международный стандарт (формат) постановки менеджером целей и задач сотрудникам.
Вопрос 9
Отметить вопрос
Какие из данных методов наилучшим образом подходят для обучения навыкам?
Выберите один или несколько ответов:
a. поведенческое моделирование
b. лекция
c. видеообучение
d. тренинг
Вопрос 10
Отметить вопрос
Выберите состояние системы мотивации, которое соответствует стадии стабилизации:
Выберите один ответ:
a. материальная мотивация минимальна
b. приоритет отдается материальной мотивации
c. приоритет отдается нематериальной мотивации
d. диверсификация мотивационных систем
Вопрос 11
Отметить вопрос
Выберите определение термину «Премия»:
Выберите один ответ:
a. элемент заработной платы, предназначенный для стимулирования работников к улучшению количественных и качественных показателей работы
b. денежное мотивационное вознаграждение сотруднику по результатам перспективного развития организации
c. отсроченная денежная мотивация сотрудника, связанная на определенных условиях с владением акциями компании
Вопрос 12
Отметить вопрос
Каким образом целесообразно внедрять составляющие системы мотивации персонала в организации?
Выберите один ответ:
a. последовательно
b. частично
c. все сразу
Вопрос 13
Отметить вопрос
Использование, какого метода подразумевает проведение интервью, в ходе которого интервьюируемый рассказывает о реально произошедших случаях в его работе, в ходе которых были совершены серьезные промахи или, наоборот, достигнут успех?
Выберите один ответ:
a. репертуарные решетки
b. метод критических инцидентов
c. прогностическое интервью
d. наблюдение на рабочем месте
Вопрос 14
Отметить вопрос
Определите, на что направлена постоянная часть оплаты труда:
Выберите один ответ:
a. освоение и применение корпоративных норм и ценностей организации
b. стимулирование стабильной результативности деятельности и целевого поведения в долгосрочном периоде
c. стимулирование достижения конкретных результатов деятельности
d. привлечение и закрепление специалистов
Вопрос 15
Отметить вопрос
Критерии SMART — это:
Выберите один ответ:
a. аббревиатура терминов специфический, маржинальный, активный, респектабельный, транзитный
b. критерии постановки целей
c. документ, содержащий полное описание той части бизнес-процессов компании, за которые несет ответственность сотрудник
d. система оценки, которая помогает организации определить достижения сотрудников
Вопрос 16
Отметить вопрос
Назовите направления обучения, традиционно реализуемые в бизнесе:
Выберите один ответ:
a. обучение топ-персонала
b. обучение по продукту
c. обучение продажам
d. личностный рост сотрудников
Вопрос 17
Отметить вопрос
В качестве кадрового резерва предприятия выделяют (удалите лишнее):
Выберите один ответ:
a. внешний кадровый резерв
b. особую категорию специалистов
c. лояльных специалистов
d. уникальных специалистов
Вопрос 18
Отметить вопрос
На чем базируется корпоративная культура компании?
Выберите один ответ:
a. базовыми составляющими корпоративной культуры являются принципы работы с клиентами и партнерами
b. базовыми составляющими корпоративной культуры являются формализованные бизнес-процессы
c. базовыми составляющими корпоративной культуры являются показатели эффективности компании
d. базовыми составляющими корпоративной культуры являются ее миссия, ценности и философия
Вопрос 19
Отметить вопрос
Что такое группа?
Выберите один ответ:
a. немногочисленный по составу коллектив людей, объединенных совместной деятельностью и находящихся в непосредственном личном общении и взаимодействии.
b. социальная общность людей, существующая в масштабах всего общества (страны) и выделенная на основе различных типов социальных связей, не предполагающие обязательных личных контактов.
c. относительно обособленное объединение определенного количества людей (двое и более), взаимодействующих, взаимозависимых и взаимовлияющих друг на друга для достижения конкретных целей, выполняющих разные обязанности, зависящих друг от друга, координирующих совместную деятельность и рассматривающих себя как часть единого целого.
Вопрос 20
Отметить вопрос
Как соотносятся понятия «развитие персонала» и «обучение персонала»?
Выберите один ответ:
a. развитие персонала включает в себя обучение персонала
b. обучение персонала включает в себя развитие персонала
c. равнозначные понятия
Вопрос 21
Отметить вопрос
Сколько кластеров может включать в себя корпоративная модель компетенций
Выберите один ответ:
a. 3-6 кластеров
b. 7-12 кластеров
c. 4-5 кластеров
Вопрос 22
Отметить вопрос
В последовательности действий, при разработке системы грейдов, есть три этапа (удалите лишнее):
Выберите один или несколько ответов:
a. описание технологий
b. описание целей
c. описание работ
d. описание должностей
Вопрос 23
Отметить вопрос
Управление по целям — это:
Выберите один ответ:
a. последовательность действий, которые должна совершить организация для достижения своих бизнес-целей
b. систематический и организованный подход, позволяющий менеджменту фокусироваться на достижении целей и добиваться наилучшего результата с помощью доступных ресурсов
c. управление эффективностью бизнеса как процессно-ориентированный подход к принятию управленческих решений
Вопрос 24
Отметить вопрос
Выберите принципы нормирования:
Выберите один или несколько ответов:
a. системность
b. адекватность
c. объективность
d. динамичность
Вопрос 25
Отметить вопрос
Как между собой соотносятся Фонд оплаты труда (ФОТ) и Фонд заработной платы (ФЗП)?
Выберите один ответ:
a. ФОТ меньше, чем ФЗП
b. это равнозначные понятия
c. ФОТ больше, чем ФЗП
Вопрос 26
Отметить вопрос
Определите, какие виды премий относятся к традиционным:
Выберите один или несколько ответов:
a. премия за основные результаты
b. единовременные премии
c. программа долгосрочного стимулирования
d. предоставление акций с ограниченным правом распоряжения
Вопрос 27
Отметить вопрос
Дайте определение термина «Компетенция»:
Выберите один ответ:
a. это способность специалиста решать определенный класс профессиональных задач
b. это профессиональные здания управленца
c. это конкретный навык специалиста
Вопрос 28
Отметить вопрос
Где лучше найти преподавателей для проведения обучения по продукту?
Выберите один ответ:
a. на рынке вакансий, приглашенный специалист лучше внутреннего
b. пригласить эксперта из числа сотрудников компании, настроенного на развитие и обладающего навыками проведения обучения
c. на рынке вакансий среди «звезд» бизнес-тренеров
d. провести тренинг самому HR-специалисту, лучше все равно никто не сможет
Вопрос 29
Отметить вопрос
Укажите базовые принципы MBO:
Выберите один или несколько ответов:
a. цели разрабатываются не только для организации, но и для каждого ее сотрудника
b. цели разрабатываются «сверху вниз» для обеспечения связи со стратегией и «снизу вверх» для достижения релевантности к сотруднику
c. цели должны быть адекватны специфике вашей деятельности и вашему менталитету
d. оценка проделанной работы и постоянная обратная связь
Вопрос 30
Отметить вопрос
Что такое softskills (мягкие навыки)?
Выберите один ответ:
a. это все навыки, которые получены во время обучения.
b. навыки, проявление которых сложно отследить, проверить и наглядно продемонстрировать.
c. технические специализированные навыки или навыки, которые можно наглядно продемонстрировать.